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Leitbild der Kältetechnik Zollikofen AG

Leitbild

Bei der Kältetechnik AG Zollikofen steht der Kundennutzen im Mittelpunkt der täglichen Arbeit. Wir nehmen die Wünsche unserer Kunden ernst und erarbeiten für Sie erfolgsorientierte Lösungen. Von uns geplante und realisierte Anlagen sollen diese Bedürfnisse vollumfänglich erfüllen. Damit wir diese übergeordneten Ziele erreichen können, setzen wir bei folgenden Punkten an:

  • Offene Kommunikation über mögliche Lösungen mit Erarbeitung des optimalen Konzeptes
  • Erarbeitung von individuell angepassten Lösungen oder, wenn sinnvoll, Standardlösungen
  • Effiziente interne Abwicklung durch kurze Verbindungswege und flache Führungsstruktur
  • Pflege einer hohen Unternehmenskultur
  • Anwendung modernster und hochqualitativer Technik unter Berücksichtigung einer sinnvollen Wirtschaftlichkeit und Ökologie
  • Laufende Investitionen in die technische Ausrüstung, die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter und in die Verbesserung von organisatorischen Abläufen
  • Einsatz von qualifizierten und motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mit den einschlägigen Fachausweisen
  • Regelmässige Schulung unserer Mitarbeiter in technischen Bereichen sowie in ihrer Selbstverantwortung
  • Ausbildung neuer Fachkräfte
  • Faire Geschäftsbeziehungen zu unseren Partnern und Lieferanten

Der Kunde als Partner

Wir wollen neben der Realisation von Anlagen unserem Kunden ein Partner sein und ihn auch in der Zukunft begleiten. Die Leistungsfähigkeit, sowie die Wirtschaftlichkeit und die Werthaltigkeit der Anlagen unserer Kunden stellen wir folgendermassen sicher:

  • Durch regelmässige Betreuung der Anlagen mit einem optimalen und zeitgemässen Kundendienst
  • Durch laufende Beratung über Nutzung, Betrieb und Bedienung
  • Durch Informationen über neue Möglichkeiten und Verbesserungen

Langfristig wollen wir Bestehendes bewahren, sichern und optimieren sowie Neues evaluieren und erschliessen. Schliesslich führen wir unsere Unternehmung verantwortungsvoll und legen grossen Wert auf die Firmenkultur und die Pflege der persönlichen Beziehungen. Dies sowohl intern, wie auch gegenüber Kunden, Partnern und Lieferanten. Dadurch stärken wir unsere wirtschaftliche Stellung, sichern unsere Arbeitsplätze sowie die Qualität unserer Anlagen und Dienstleistungen sowie als Hauptziel den Nutzen unserer Kunden.

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